ПРЕАМБУЛА
Настоящая публичная оферта является предложением оферента
Саитгалина Лилия Мавлютдиновна, ИНН: 744713829875, плательщик налога на профессиональный доход, постановка на учёт от 01.06.2022 г. (далее — Исполнитель), настоящей публичной офертой предлагает любому физическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю и юридическому лицу (далее — Заказчик, Ученик, Слушатель, Пользователь) заключить Договор-оферту по оказанию на платной основе услуг по обучению граждан на онлайн-курсе и получению Заказчиком знаний, навыков и информации в соответствии с образовательной программой курса «ПроЯндекс.online» и выбранным тарифом обучения, а также услуги доступа к материалам и платформе (информационные ресурсы, программное обеспечение).
Обучение проводится в дистанционной форме в сети «Интернет» с использованием интернет-технологий, текстовых уроков, домашних заданий, консультаций куратора и обратной связи в соответствии с выбранным тарифом.
Место осуществления образовательной деятельности: г. Челябинск, Челябинская область, Российская Федерация.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
Внимание! В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данного Договора и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, Вы не можете являться Заказчиком и заключить Договор на получение платных образовательных услуг с Исполнителем. Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта, или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Договор — настоящий Договор, опубликованный на Сайте в разделе
https://прояндекс.online/ и
https://прояндекс.online/members/courses/yandex со всеми его поддоменами и подразделами.
Договор может быть изменён Исполнителем без какого-либо специального уведомления Заказчика; новая редакция Договора вступает в силу с момента её размещения на Сайте в указанном разделе.
1.2. Исполнитель — Саитгалина Лилия Мавлютдиновна (далее — Лилия Саитгалина), а также иные лица, действующие от имени Саитгалиной Л.М.
1.3. Заказчик (далее – Ученик, обучающийся, Слушатель, Пользователь) — физическое лицо (достигшее 18 лет), осуществившее Акцепт Оферты, являющееся потребителем платных образовательных услуг по заключённому Договору, либо юридическое лицо/индивидуальный предприниматель, заключившие договор.
1.4. Оферта — настоящее публичное предложение Исполнителя, адресованное любому совершеннолетнему физическому лицу, физическим лицам, индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам (Заказчик) о заключении договора на оказание платных образовательных услуг в соответствии со ст. 432, 435, 437 ГК РФ, содержащее все существенные условия данного договора, опубликованное на сайте
https://прояндекс.online/ и его подразделах, которое принимается Заказчиком безоговорочно и не подлежит обсуждению.
1.5. Акцепт оферты — осуществление Заказчиком полной или частичной оплаты Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора и/или совершение регистрационных действий на Сайте. С момента оплаты услуг Исполнителя или совершения регистрационных действий Заказчик считается принявшим условия Договора в полном объёме, без всяких оговорок и исключений, и подтверждающим согласие с условиями настоящего договора и его заключение без подписания дополнительных документов.
В случае несогласия Заказчика с каким-либо из положений Договора (в том числе в случае изменения Договора Исполнителем) Заказчик обязуется незамедлительно письменно уведомить Исполнителя об отказе от Договора в порядке, предусмотренном Договором, и прекратить пользование Услугами.
1.6. Сайт — интернет-сайт
https://прояндекс.online/ и
https://прояндекс.online/members/courses/yandex со всеми его поддоменами и подразделами, представляющий из себя совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, и иных результатов интеллектуальной деятельности, исключительное право на которые принадлежит Исполнителю или её партнёрам.
1.7. Срок оказания услуг – продолжительность обучения, составляющая 3 календарных дня, в течение которого размещены уроки онлайн-курса. Расписание проведения консультаций и поддержки может быть указано в курсе и/или в Telegram-чате курса.
1.8. Онлайн-курс «ПроЯндекс.online» – онлайн обучение Исполнителя по продвижению товаров и услуг в экосистеме Яндекса (Поиск, Яндекс.Метрика, Яндекс.Вебмастер, Яндекс Бизнес, Яндекс.Директ, Яндекс.Вордстат) в соответствии с образовательной программой, заявленной на сайте Исполнителя, реализуемых дистанционно с применением интернет-технологий.
1.9. Обучающий материал — Полезные материалы – информационные материалы, согласно программе обучения курса, размещённые на Сайте и/или в Telegram-чате курса.
Полезные материалы могут быть предоставлены в форме:
- текстовых уроков;
- домашних заданий и чек-листов;
- шаблонов и документов;
- таблиц, блок-схем, иллюстраций;
- ссылок на сторонние ресурсы (сайты, статьи, видеоматериалы Яндекса и иных источников);
- консультаций куратора;
- дорожных карт продвижения и планов действий;
- записей консультаций с автором курса;
- прочих информационных материалов,
являющихся результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя, авторские и интеллектуальные права на которые принадлежат Исполнителю.
1.10. Консультация куратора / Обратная связь – письменные комментарии, рекомендации, поправки и замечания Исполнителя (или уполномоченного куратора) на домашние задания Заказчика и вопросы в Telegram-чате в соответствии с выбранным тарифом обучения.
1.11. Индивидуальная консультация — личная встреча (видео-конференция, телефонная консультация или встреча в Telegram) между Заказчиком и Исполнителем (Лилией Саитгалиной) на согласованную дату и время, продолжительностью до 1 часа, по вопросам, связанным с применением знаний из курса к конкретному бизнесу Заказчика.
1.12. Домашние задания – перечень практических заданий к урокам, направленных на их самостоятельное выполнение Заказчиком, с целью закрепления материала, полученного из уроков, подлежащие либо не подлежащие проверке Исполнителем, в зависимости от оплаченного Заказчиком тарифа на обучение.
1.13. Дорожная карта продвижения — письменный пошаговый план с рекомендациями и стратегией продвижения товаров или услуг Заказчика с помощью инструментов Яндекса на основе анализа его бизнеса, составленный Исполнителем по результатам изучения ответов на домашние задания.
1.14. Тариф обучения — выбранный Заказчиком вариант оплачиваемого доступа к услугам курса, со своим набором опций, материалов, поддержки и консультаций.
1.15. Telegram-чат курса — закрытое сообщество (группа/канал) в мессенджере Telegram, создаваемое и модерируемое Исполнителем, предназначенное для обмена сообщениями между Заказчиками и Исполнителем (куратором), обсуждения вопросов, связанных с обучением, получения обратной связи по домашним заданиям и консультаций в рамках программы обучения.
1.16. Доступ — предоставление Исполнителем Заказчику посредством направления электронного письма, СМС, сообщения в Telegram и/или иным способом информации (ссылка, логин, пароль, приглашение, инструкция), необходимой для получения Заказчиком доступа к Сайту, Telegram-чату, урокам, материалам, домашним заданиям и прочим компонентам обучения.
1.17. Обучающая платформа — технологическая платформа (сайт, приложение и/или сервис), на которой размещены уроки, материалы курса и система управления доступом, позволяющая Заказчику получить удалённый доступ через сеть Интернет к информационным продуктам и материалам курса.
Иные термины и определения, встречающиеся в тексте Договора, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством РФ и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
2. СУЩЕСТВЕННЫЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УСЛУГ ОНЛАЙН-КУРСА
2.1. Предмет договора и услуги Исполнителя
2.1.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику образовательные услуги по обучению продвижению товаров и услуг в экосистеме Яндекса (Яндекс.Поиск, Яндекс.Метрика, Яндекс.Вебмастер, Яндекс Бизнес, Яндекс.Директ, Яндекс.Вордстат) в объёме, предусмотренном образовательной программой курса «ПроЯндекс.online» и выбранным Заказчиком тарифом обучения.
2.1.2. Образовательные услуги включают предоставление Заказчику доступа к:
- 5 текстовым урокам, разбирающим отдельные инструменты и стратегии продвижения в Яндексе;
- домашним заданиям и практическим упражнениям;
- чек-листам, шаблонам и справочным материалам;
- Telegram-чату курса с возможностью получения консультаций куратора (в зависимости от тарифа);
- дорожной карте продвижения (в платных тарифах);
- индивидуальной консультации с Лилией Саитгалиной (в тарифе «Яндекс-прорыв»).
2.1.3. Услуга доступа к материалам и платформе предоставляется путём направления Исполнителем сообщения (электронное письмо, СМС, Telegram) на указанный Заказчиком контактный адрес, содержащего информацию, необходимую для получения Заказчиком доступа к Сайту, урокам и материалам курса.
2.1.4. Предоставленные Исполнителем Заказчику данные в виде ссылки и/или логина и пароля, номера телефона или имени (никнейма) для входа в Telegram-чат, направляемые по электронной почте и/или мессенджер Заказчика, предоставляют право Заказчику просматривать, ознакомляться с уроками и полезными материалами обучения, выполнять задания и использовать иным образом закрытые ресурсы курса.
2.2. Тарифы обучения и содержание услуг
2.2.1. Тариф 1 «Старт в Яндекс: Самостоятельно» (бесплатный)
Включает:
- Доступ ко всем 5 текстовым урокам;
- Доступ к домашним заданиям и самопроверочным чек-листам;
- Просмотр домашних заданий и материалов без проверки;
- Отсутствие поддержки куратора и обратной связи.
2.2.2. Тариф 2 «Яндекс-стратегия: Дорожная карта для бизнеса» (платный)
Включает:
- Всё из бесплатного тарифа;
- Проверку и обратную связь на домашние задания от Исполнителя;
- Составление индивидуальной «Дорожной карты» продвижения в Яндекс с пошаговыми рекомендациями;
- Поддержку куратора в Telegram-чате с 08:00 до 11:00 (МСК) в рабочие дни в течение 1 месяца после оплаты;
- Возможность задавать вопросы по материалам курса в чате.
2.2.3. Тариф 3 «Яндекс-прорыв: Индивидуальная стратегия с Лилией Саитгалиной» (платный)
Включает:
- Всё из тарифа «Яндекс-стратегия: Дорожная карта для бизнеса»;
- Одну индивидуальную консультацию продолжительностью до 1 часа с Лилией Саитгалиной (автором курса) на согласованную дату в течение 1 месяца после оплаты;
- Индивидуальный разбор применения инструментов Яндекса к конкретному бизнесу Заказчика;
- Поддержку куратора в Telegram-чате в указанные выше сроки (08:00–11:00 МСК, рабочие дни).
2.2.4. Стоимость каждого тарифа указывается на Сайте курса (
https://прояндекс.online/members/courses/yandex) и может быть изменена Исполнителем без уведомления. Заказчик должен ознакомиться со стоимостью на момент оплаты на Сайте.
2.3. Сроки оказания услуг и предоставления доступа
2.3.1. Срок обучения по курсу составляет 3 календарных дня, начиная с момента получения Заказчиком доступа к материалам.
2.3.2. Доступ к материалам курса, домашним заданиям и Telegram-чату предоставляется в течение 24 часов после:
- получения платежа на счёт Исполнителя (при платных тарифах);
- регистрации на Сайте (при бесплатном тарифе).
2.3.3. Доступ к материалам предоставляется до 31 декабря 2026 года включительно. После указанной даты доступ может быть прекращён. Исполнитель может продлить дату доступа по своему усмотрению или предложить новую версию курса.
2.3.4. Поддержка куратора и консультации по платным тарифам предоставляются в течение 1 календарного месяца со дня получения Заказчиком доступа к курсу.
2.3.5. Индивидуальная консультация с Лилией Саитгалиной (тариф 3) должна быть произведена в течение 1 месяца после оплаты. Дата и время согласуются между Исполнителем и Заказчиком по электронной почте и/или Telegram-чату.
2.4. Порядок акцепта оферты. Стоимость и порядок оплаты
2.4.1. Акцепт Оферты совершается путём:
a) полной или частичной оплаты выбранного тарифа обучения Заказчиком;
б) совершения регистрационных действий на Сайте (заполнение формы заявки, вход в личный кабинет, добавление себя в Telegram-чат курса, отправка заявки на обучение);
в) отправки сообщения на адрес электронной почты или в Telegram Исполнителя с просьбой о предоставлении доступа к курсу.
2.4.2. Оплата услуг осуществляется в Российских рублях (РФ) в полном размере на выбранный Заказчиком тариф, 100% предоплата (беспроцентная рассрочка и отсрочка не предусматриваются).
2.4.3. Оплата услуги по обучению осуществляется Заказчиком одним из следующих способов:
а) Перечислением денежных средств через платёжный сервис Prodamus на расчётный счёт или платёжный модуль Исполнителя (подключение сервиса планируется в ближайшее время; детали будут указаны на Сайте);
б) Прямым переводом на банковскую карту Исполнителя (реквизиты и инструкция будут предоставлены при запросе по адресу электронной почты: [ВСТАВИТЬ АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ] или в Telegram: [ВСТАВИТЬ КОНТАКТ TELEGRAM]).
2.4.4. Договор считается заключённым и услуги считаются оказанными с момента поступления денежных средств на счёт или в платёжный модуль Исполнителя (или платформы, уполномоченной Исполнителем).
2.4.5. Счёта и квитанции об оплате предоставляются Заказчику в виде электронных писем и/или скриншотов платёжных подтверждений, которые являются подтверждением заключения Договора и оказания услуг.
2.4.6. Налог на профессиональный доход (НПД)
В связи с тем, что Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (является плательщиком НПД), НДС не применяется и не выставляется. Стоимость, указанная на Сайте, включает в себя все расходы и налоги. Заказчик не имеет права на вычет НДС.
2.5. Возвраты денежных средств
2.5.1. Возврат денежных средств, уплаченных за платные тарифы обучения, не производится, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации (например, в случае существенных недостатков оказания услуги, подтверждённых в установленном порядке).
2.5.2. Гарантийные периоды тестирования курса, возврат денег при отсутствии результатов, льготные условия возврата, отличные от установленных законом, не предусматриваются.
2.5.3. В случае отказа Заказчика от услуг и необходимости возврата денежных средств, Заказчик должен направить мотивированное письмо на адрес электронной почты Исполнителя [ВСТАВИТЬ АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ] с указанием причин возврата.
2.5.4. Возврат денежных средств (если применимо) производится в течение 10 рабочих дней на ту же платёжную систему/карту, с которой была произведена оплата.
2.6. Прекращение доступа, отчисление и исключение из курса
2.6.1. Прекращение по инициативе Заказчика
Заказчик вправе прекратить использование услуг в любой момент, направив письменное уведомление Исполнителю. Доступ к материалам будет прекращён в течение 48 часов после получения такого уведомления. Возврат оплаты при этом не производится.
2.6.2. Отчисление по инициативе Исполнителя
Исполнитель вправе в одностороннем порядке отчислить / исключить Заказчика из курса без возврата уплаченных денежных средств в следующих случаях:
а) Грубое нарушение правил поведения в Telegram-чате курса или на Сайте;
б) Оскорбление, угрозы или неэтичное поведение по отношению к Исполнителю, куратору, другим участникам курса;
в) Использование ненормативной лексики, унизительных или оскорбительных выражений в чате, письмах, сообщениях;
г) Попытки распространения коммерческой информации, рекламы, ссылок в Telegram-чате без разрешения Исполнителя;
д) Попытка передачи доступа к курсу третьим лицам, переиспользование или перепродажа доступа;
е) Нарушение авторских прав Исполнителя;
ж) Иные грубые нарушения условий настоящего Договора.
2.6.3. При отчислении Заказчика о причинах прекращения доступа Исполнитель направит уведомление на адрес электронной почты Заказчика.
2.6.4. Заморозка участия
«Заморозка» доступа (перенос на следующий поток, продление сроков доступа, отложение обучения) не предусматривается. Доступ к материалам действителен до 31.12.2026 включительно.
2.7. Чаты, консультации и поддержка
2.7.1. Telegram-чат курса создаётся и модерируется Исполнителем. Правила поведения в чате устанавливаются Исполнителем и доводятся до Заказчика при вступлении в чат.
2.7.2. Поддержка и консультации предоставляются только по платным тарифам в течение 1 месяца со дня получения доступа.
2.7.3. Тариф 2 («Яндекс-стратегия»)
- Ответы на вопросы в Telegram-чате с 08:00 до 11:00 по московскому времени (МСК) в рабочие дни (понедельник–пятница, кроме государственных праздников);
- Время ответа: 24–48 часов;
- Вопросы должны быть связаны с материалами курса и применением инструментов Яндекса;
- Личные консультации с Исполнителем не предусматриваются.
2.7.4. Тариф 3 («Яндекс-прорыв»)
- Всё, что указано в тарифе 2, плюс:
- Одна личная консультация с Лилией Саитгалиной продолжительностью до 1 часа;
- Консультация проводится по видео-вызову (Zoom, Skype, Telegram Call) или по телефону;
- Дата и время консультации согласуются между Заказчиком и Исполнителем по электронной почте и/или Telegram;
- Консультация должна быть проведена в течение 1 месяца после оплаты;
- Тематика консультации: применение инструментов Яндекса к бизнесу Заказчика, анализ текущей стратегии, разбор дорожной карты.
2.7.5. Исполнитель не гарантирует немедленные ответы на вопросы в выходные дни и в дни государственных праздников Российской Федерации. В эти дни вопросы будут рассмотрены в первый рабочий день.
2.8. Домашние задания и проверка
2.8.1. Домашние задания, приложенные к урокам, носят обязательный практический характер для закрепления материала и рекомендуются к выполнению всем Заказчикам.
2.8.2. Бесплатный тариф («Старт в Яндекс: Самостоятельно»)
- Домашние задания не проверяются;
- Заказчик может самостоятельно выполнять задания и использовать предоставленные чек-листы для самопроверки;
- Возможность получения консультаций в чате отсутствует.
2.8.3. Платные тарифы (2 и 3)
- Домашние задания могут быть направлены Заказчиком куратору на проверку через Telegram-чат;
- Куратор / Исполнитель предоставляют письменную обратную связь с комментариями, рекомендациями и поправками;
- Проверка задания производится в течение 24–72 часов;
- Количество домашних заданий для проверки не ограничено; количество итераций уточнения также не ограничено.
2.8.4. Домашние задания не содержат «стоп-уроков» (уроков, доступ к которым заблокирован до выполнения и проверки предыдущего задания). Заказчик вправе проходить материалы в любой последовательности.
2.9. Дорожная карта продвижения
2.9.1. Дорожная карта продвижения предоставляется Заказчику только при выборе платных тарифов (2 и 3).
2.9.2. Дорожная карта — это письменный документ (обычно 2–5 страниц), содержащий пошаговый план и рекомендации по применению инструментов Яндекса к бизнесу Заказчика.
2.9.3. Дорожная карта составляется на основе анализа ответов Заказчика на домашние задания, информации о его бизнесе и целях.
2.9.4. Исполнитель предоставляет дорожную карту в течение 5–7 рабочих дней после поступления полных и развёрнутых ответов на домашние задания.
2.9.5. Дорожная карта носит рекомендательный характер. Исполнитель не гарантирует достижение конкретных результатов (увеличение трафика, рост продаж, улучшение видимости в поиске и т.п.), даже при полном следовании рекомендациям дорожной карты.
2.10. Интеллектуальные права на материалы курса
2.10.1. Все материалы курса, включая, но не ограничиваясь:
- текстовые уроки и их содержание;
- домашние задания, чек-листы, шаблоны и таблицы;
- дорожные карты и планы действий;
- видеоматериалы, скриншоты, иллюстрации;
- записи консультаций и вебинаров;
- любые прочие информационные продукты, созданные Исполнителем,
являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя (Лилии Саитгалиной) и защищены авторским правом в соответствии с Федеральным законом РФ «Об авторском праве и смежных правах» (№ 96-ФЗ).
2.10.2. Исключительные (авторские и иные) права на все материалы курса полностью принадлежат Исполнителю. Заказчик не приобретает никаких прав собственности на материалы, а получает только ограниченное право личного пользования.
2.10.3. Ограничения на использование материалов Заказчиком
Заказчик вправе использовать материалы курса исключительно для личного, некоммерческого использования в целях, непосредственно связанных с его собственным бизнесом или профессиональной деятельностью.
Заказчик запрещено:
а) Передавать доступ к курсу, материалам, урокам третьим лицам (члены семьи, коллеги, партнёры, друзья и т.п.), в том числе путём предоставления логина и пароля;
б) Перепродавать, сдавать в аренду или иным образом коммерчески использовать материалы курса;
в) Публиковать материалы курса в открытом доступе (сайты, блоги, социальные сети, облачные сервисы, YouTube, Telegram и иные платформы);
г) Распространять, копировать, скачивать материалы для массового распространения или передачи;
д) Изменять, переделывать, адаптировать материалы без письменного разрешения Исполнителя;
е) Использовать материалы курса в коммерческих целях или для обучения других лиц;
ж) Цитировать материалы курса в коммерческих целях или без ссылки на автора (Лилию Саитгалину);
з) Создавать производные работы на основе материалов курса без согласия Исполнителя.
2.10.4. Нарушение запретов, указанных в п. 2.10.3, является нарушением авторских прав Исполнителя и влечёт за собой уголовную и гражданско-правовую ответственность, включая:
а) Обязательство выплатить штраф / компенсацию за нарушение авторских прав (размер от 5 000 до 100 000 рублей и выше, в зависимости от характера нарушения);
б) Обязательство возместить убытки Исполнителя, причинённые нарушением авторских прав;
в) Обязательство удалить незаконно распространённые материалы;
г) Прекращение доступа к курсу без возврата средств;
д) Юридическое преследование в соответствии с Уголовным кодексом РФ (статьи 146, 147).
2.10.5. Исполнитель оставляет за собой право преследовать любые нарушения авторских прав в суде и посредством направления требований, претензий и исков.
